Kameleon lab poštuje i štiti privatnost svojih korisnika i posetilaca svojih Web sajtova i Internet servisa. Kameleon lab se obavezuje da poštuje politiku privatnosti koja je ovde izložena.
Politika privatnosti, u okviru pozitivnih zakonskih propisa Republike Srbije, precizira odnos Kameleon lab prema ličnim i drugim podacima prikupljenim preko Kameleon lab Web sajtova i Internet servisa. Ova politika privatnosti se odnosi na podatke prikupljene na drugi način ili od trećih lica, a u tom slučaju se primenjuje politika privatnosti onoga ko je podatke prikupio. Zbog nepostojanja pravne regulative u Republici Srbiji, Kameleon lab bazira svoju politiku privatnosti na međunarodno prihvaćenom Data Protection Act iz 1998. godine i direktivama Evropske unije o zaštiti ličnih podataka http://ec.europa.eu/justice_home/fsj/privacy/ u skladu sa najboljom poslovnom praksom. Trenutkom stupanja na snagu zakonskih rešenja u Republici Srbiji, Kameleon lab će uskladiti svoju politiku privatnosti u smislu primenjivanja rešenja koja su povoljnija po korisnika.

Podaci koje Kameleon lab prikuplja od korisnika će se koristiti isključivo u svrhe za koje su i prikupljeni. Kameleon lab ne vrši automatsko prikupljanje korisničkih podataka kao što su ime i prezime, brojevi telefona, e-mail adrese ili drugi podaci. Jedini način saznavanja korisničkih podataka je popunjavanjem formulara ponuđenog na Web sajtu, ali te podatke korisnici šalju dobrovoljno.
Ostavljam svojih podataka korisnici ovlašćuju Kameleon lab da može koristiti te podatke u svrhu redovnog poslovanja i da ih može poslovno kontaktirati radi u vezi usluga koju su korisnici naručili (ili iskazali interes da naruče). Pristup ovim podacima ima samo osoblje Kameleon laba kojima je to potrebno radi obavljanja redovnog poslovanja.

Kameleon lab redovno ili povremeno distribuira email poruke sa tehničkim ili komercijalnim sadržajem (newsletter) vezano za svoju delatnost i ponudu. Kameleon Lab ima pravo da u cilju boljeg informisanja korisnika izvrši automatsku prijavu email adresa korisnika na listu za distribuciju ovakvih poruka. Kameleon lab obezbeđuje jednostavnu proceduru kojom se korisnik može odjaviti sa ove liste za distribuciju poruka.
Pored ovoga Kameleon lab može prema potrebi kontaktirati korisnike obaveštavajući ih o važnim događajima za usluge koje obavlja kao što su radovi na infrastrukturi, planirana nedostupnost servisa, i slično. Ovakve poruke neće imati prvenstveno komercijalni karakter mada mogu sadržavati informacije o promeni cena i uvođenju novih usluga. Korisnik ima pravo da se odjavi i od prijema ovakvih informacijama, ali u tom slučaju se nema pravo da izjavi da nije obavešten o događajima o kojima su drugi korisnici obaveštenih ovakvom porukom.
Kameleon lab ni pod kojim uslovima neće predati trećoj strani podatke o korisnicima u svrhe slanja nezatraženih poruka i neće omogućiti trećoj strani da šalje svoje poruke koristeći Kameleon lab listu za distribuciju poruka.

Korisnik ima pravo na uvid u podatke koji o njemu vodi Kameleon lab, pravo na ispravku eventualno netačnih ličnih podataka i pravo na brisanje podataka koji nisu potrebni radi redovnog obavljanja poslovanja ili ispunjavanja zakonskih obaveza, osim u slučajevima predviđenim zakonom (na primer prevencija i otkrivanje kriminalnih aktivnosti). Ovi podaci uključuju sve podatke vezane za korisnika i njegovo korisničko ime, ali ne i statističke podatke koji u Kameleon lab bazama podataka nisu direktno povezani sa korisničkim imenom (kao što je dnevnik poseta Web sajtu po IP adresama). Korisnik ovo pravo može da ostvari šaljući zahtev na hosting@lameleon-lab.com na koji će biti odgovoreno u roku od 10 radnih dana.

U okviru statistike posećenosti i drugih softverskih rešenja, Kameleon lab  može prikupljati podatke poput IP adrese posetioca, lokacije i provajdera posetioca, podacima na sajtu kojima je pristupljeno, verzija čitača i podaci iz zahteva za pristup, vremenu prethodne posete i slično. Kameleon lab može da prilagodi izgled ili sadržaj sajta zavisno od ovih podataka, ali ne pokušava otkriti identitet posetioca sajta. Ovako prikupljeni podaci se koriste za svrhe statističkih izveštaja u poslovanju i Kameleon lab ih neće koristiti za praćenje i analizu ponašanja pojedinačnih posetilaca. Kameleon lab ove podatke ima pravo da objavljuje isključivo zbirno na način koji ne identifikuje pojedinačne posetioce.
Ukoliko Kameleon lab utvrdi da je posetilac Web sajta pokušao da izvrši radnje koje su suprotne Opštim uslovima korisničkog ugovora za hosting usluge ili Uslovima korišćenja hosting usluga, kao što su pokušaj ostvarivanja neovlašćenog pristupa ili izmena podataka ili sadržaja ili pokušaj ometanja Internet servisa, Kameleon lab ima pravo da pristupi istražnom postupku na otkrivanju počinioca navedenih radnji koristeći sve podatke koji mu mogu biti dostupni.

Sve podaci od značaja za privatnost korisnika, uključujući podatke o korisniku, podatke o izvršenim transakcijama korisnika i slično, koje čuva Kameleon lab su zaštićeni od brisanja, izmena, neovlašćenog pristupa i od trećih lica. Kameleon lab vrši kontinuirano obezbeđivanje sigurnosti ovih podataka koristeći najbolju praksu poslovnih informacionih sistema, vršeći redovno pravljenje zaštićenih sigurnosnih kopija podataka i redovne provere sigurnosnih mehanizama.

U procesu plaćanja bankarskim platnim karticama Kameleon lab ni u jednom trenutku nema uvid u podatke o platnoj kartici koje ste uneli, u broj kartice, ima vlasnika kartice, stanje vašeg bankovnog računa i druge podatke koje već prethodno niste direktno dali sistemu. Kameleon lab se isključivo oslanja na informaciju o uspešno autorizovanom plaćanju od strane banke. U slučaju da je autorizacija plaćanja odbijena, Kameleon lab ne može ulaziti u razloge odbijanja koji su potpuno u domenu odnosa vlasnika platne kartice i banke koja vam je karticu izdala.

Kameleon lab neće prikupljene podatke čuvati, obrađivati ne prenositi van teritorije Republike Srbije.
Kameleon lab ima pravo da dostavi lične podatke korisnika, kao i ostale podatke o korišćenju Web sajta i Internet servisa, u slučajevima predviđenim zakonom (na primer prevencija i otkrivanje kriminalnih aktivnosti), po zakonom predviđenoj proceduri. Kameleon lab u skladu sa ovim čuva podatke koje je obavezan da prikuplja i čuva u skladu sa važećim zakonima, minimalno u rokovima zahtevanim zakonom.

Kameleon lab ne odgovara za sadržaje koji ne nalaze na Web sajtovima i Internet servisima koji su zakupljeni od strane trećih lica. Korisnici se upućuju da pre ostavljanja bilo kakvih podataka na takvim sajtovima prouče politiku privatnosti tog sajta.
Korisnici su dužni da se pobrinu da samo ovlašćeno osoblje koristi privilegovani pristup sistemu. Kameleon lab ne odgovara za pregled ili izmenu podataka nastalu korišćenjem parametara za pristup dodeljenih korisniku.
Ukoliko iz bilo koga razloga posumnjate da neko vrši zloupotrebu vašeg korisničkog naloga odmah promeniti lozinku koristeći Web sajt Kameleon laba ili se obratite Kameleon lab službi podrške podrska@kameleon-lab.com.

Stojimo vam na raspolaganju za sva pitanja u vezi sa politikom privatnosti.

Kameleon lab će sve izmene u politici privatnosti objavljivati na svom javnom Web sajtu www.kameleon-lab.com.

Beograd, novembar 2008. godine, za Kameleon lab, Igor Jovanovski